ホスピタリティセミナー

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  北宗谷広域観光推進協議会(稚内市・稚内・豊富・猿払・利尻・利尻富士・礼文各観光協会)主催による「ホスピタリティセミナー」を開催します。講師は、ANA元・客室乗務員で、現在、㈱ANA総合研究所の前田香保里氏。前田氏は、羽田空港国内線乗務をはじめとし、ANA国際線就航と同時に成田空港からの国際線を主として約29年間乗務。その他の業務経験としては、客室乗務員の教育訓練、顧客対応、安全管理及び機内品質管理・機内サービス企画・機内備品調達等を担当。
 現在は、㈱ANA総合研究所にて、自治体・企業セミナーを実施する機会を持つと同時に大学生向けの教材作成及び講師を担当。 (現:京都産業大学にて「ホスピタ リティビジネス論」「エアラインビジネス論」を担当。)
 旅行形態が多様化するなかで各観光関係者が抱える問題点や課題などを共有し、北宗谷の観光発展や関連企業の繁栄を目指すための対処法を探ります。当日は、観光関連施設の経営者や役員、従業員、宗谷管内市町村観光協会、行政など対象者を幅広く実施します。
 開催日  11月5日(木曜日)午後2時~3時30分
 会 場  宗谷合同庁舎 2階 講堂(稚内市末広4-2-27)
 講 師  前田 香保里 氏(ANA 元・客室乗務員)
 演 題  「わたしたちの"まち"にプラスαの「何か」を!」
      ~ホスピタリティの発揮によるリピーター創り~


 

カテゴリー: お知らせ

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